Договор

ДОГОВОР

об оказании услуг связи № _____

г. Советск «___» _______________ 20__ г.

ООО «ДельтаТелеком», далее Оператор связи, в лице ООО «ДельтаТелеком» в лице заместителя генерального директора Уланова Василия Николаевича, действующего на основании доверенности от 17.10.2024г., с одной стороны, и , далее Абонент, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. Оператор связи оказывает услуги связи (далее Услуги) на основании настоящего Договора, заключаемого в соответствии с действующим законодательством и Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации, а Абонент вносит плату за оказанные ему Услуги в полном объеме в соответствии с действующими на момент оказания Услуги тарифами и (или) тарифными планами Оператора связи и в сроки, установленные Договором.

1.2. Услуги и условия их оказания определены в Приложении № 1 и Дополнительных соглашениях к Договору, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Дополнительные услуги предоставляются Абоненту при наличии технической возможности.

1.4. Приём заявок на подключение Услуг осуществляется (при наличии технической возможности):

— на сайте Оператора связи по адресу: www.dtc43.ru;

— через веб-сервис «Личный кабинет пользователя Интернет»;

— в офисе Оператора связи;

— по телефону 8-909-140-41-82.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1.Оператор связи имеет право:

2.1.1. В случае нарушения Абонентом требований, установленных ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи или настоящим Договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных Абоненту Услуг, ограничить/приостановить оказание Услуг до устранения нарушений, уведомив об этом Абонента с использованием автоинформатора. При этом Оператор имеет право взыскать с Абонента плату за пользование оборудованием Оператора связи, обеспечивающим доступ к услугам связи (линия, порт, пр.) в соответствии с Прейскурантом.

Возобновление оказания Услуг производится не позднее 3 рабочих дней с даты устранения нарушений. В том случае, если приостановление оказания Услуг было вызвано несвоевременной оплатой Услуг, возобновление оказания Услуг производится в течение суток с даты поступления денежных средств на расчетный счет Оператора связи и предоставления Оператору связи документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате Услуг.

2.1.2. Изменять тарифы на Услуги в соответствии с п. 2.2.2. настоящего Договора.

2.1.3. Проверять соблюдение Абонентом условий настоящего Договора, правил пользования пользовательским (оконечным) оборудованием.

2.1.4. Проверять соответствие фактически установленного у Абонента пользовательского (оконечного) оборудования по настоящему Договору.

2.2. Оператор связи обязан:

2.2.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензиями, а также настоящим Договором.

2.2.2 Извещение Абонента об изменении тарифов и (или) тарифных планов на Услуги производится на сайте оператора за 30 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.

2.2.3. Соблюдать, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сроки и порядок устранения неисправности в сети связи Оператора связи, препятствующие пользованию Услугами. В случае перерывов связи в результате повреждений сооружений связи, возникших вне зоны обслуживания Оператора связи, работы по устранению таких повреждений могут быть выполнены по соглашению между Оператором связи и Абонентом за отдельную плату, при условии обеспечения Абонентом доступа к поврежденным сооружениям связи. Зоной обслуживания Оператора связи являются все сооружения связи, принадлежащие или переданные в пользование Оператору связи.

2.2.4. Осуществлять перерасчет начислений по заявлению Абонента в случае возникновения перерывов в оказании Услуг, возникших по вине Оператора и не связанных с проведением профилактических работ.

2.3. Абонент имеет право:

2.3.1. Требовать устранения неисправностей в сети связи Оператора связи, препятствующих пользованию Услугами путем направления заявки Оператору связи;

2.3.2. Отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения Договора, предварительно уведомив Оператора связи в письменной форме, при условии оплаты фактически понесенных Оператором связи расходов по оказанию Услуг.

2.3.3. Требовать возврата сумм, уплаченных за пользование Услугами, за период отсутствия возможности воспользоваться Услугами не по вине Абонента.

2.4. Абонент обязан:

2.4.1. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования.

2.4.3. Вносить плату за Услуги в полном объеме и в установленные настоящим Договором сроки.

2.4.4. Обеспечивать представителю Оператора связи доступ в здание (помещение), где установлено или будет установлено пользовательское (оконечное) оборудование, для подключения, осмотра, ремонта и обслуживания средств связи при предъявлении служебного удостоверения.

2.4.5. Не подключать к абонентской линии оборудование, не имеющее документа о подтверждении соответствия установленным требованиям.

2.4.6. Сообщать Оператору связи письменно в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.

2.4.7. Сообщать о погашении задолженности по оплате Услуг с предъявлением Оператору связи копии платежного документа.

2.4.8. Возместить Оператору причиненные убытки в случае нарушения Абонентом требований, установленных Федеральным законодательством правилами оказания услуг связи, Договором.

2.4.9. Обязанность по предоставлению оборудования, подлежащего подключению к абонентской линии, и абонентского терминала возлагается на Абонента. Возможно использование только сертифицированного оборудования. В случае необходимости предоставления Оператором Абоненту оборудования на время оказания Услуг, условия его предоставления определяются в соответствующем приложении к настоящему Договору.

2.4.10. В случае прекращения пользования Услугами или в случае досрочного отказа от использования абонентского оборудования, находящегося у Абонента на правах аренды, Абонент в течение семи рабочих дней обязан вернуть Оператору абонентское оборудование, предоставленное в аренду Абоненту Оператором.

ФОРМА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА УСЛУГИ. АДРЕС И СПОСОБ ДОСТАВКИ СЧЕТОВ.

3.1. Фактом начала оказания Услуг, и, соответственно, начала выставления начислений считается дата активации идентификационных параметров (имя пользователя (логин) и пароль) Абонента.

3.2. Абонент оплачивает Услуги и дополнительные услуги в соответствии с действующими на момент оказания Услуги тарифами и (или) тарифными планами Оператора связи.

3.3. Единица тарификации потребления Услуг устанавливается Оператором связи. Учет потребленных Абонентом Услуг ведется в соответствии с принятой Оператором связи единицей тарификации.

3.4. Тарифы и (или) тарифные планы для оплаты Услуг, а также стоимость неполной единицы тарификации, устанавливаются Оператором связи, если иной порядок не установлен законодательством РФ.

3.5. Расчетный период по Услугам составляет 1 (один) календарный месяц.

3.6. Абонент ежемесячно производит оплату Услуг согласно договора.

3.7. Порядок, сроки и форма расчетов, тарифный план для оплаты Услуг определены в Приложении №1 к настоящему Договору.

3.8. Изменение тарифного плана для оплаты Услуг, подключение и/или отключение услуг дополнительных видов обслуживания, приостановление, отключение и (или) возобновление доступа к услугам связи возможно путем акцепта Абонентом условий публичной оферты Оператора связи через сервисы самообслуживания абонентов (при наличии технической возможности).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. Оператор связи и Абонент несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

4.2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты оказанных Услуг Абонент уплачивает Оператору связи неустойку в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за датой окончания срока расчета, но не более суммы, подлежащей оплате.

4.3. В случае нарушения сроков оказания Услуг, некачественного оказания Услуг Оператор связи несет ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Оператор связи освобождается от ответственности перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажет, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы и/или по вине Абонента.

4.5. Абонент несет ответственность за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

5.1. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его подписания обеими сторонами и действует на неопределенный срок.

5.2. Внесение изменений в условия Договора осуществляется по соглашению Сторон, в том числе посредством акцепта оферты, совершенного Абонентом с использованием веб-сервиса «Личный кабинет пользователя Интернет».

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

6.1. В случае наступления обстоятельств форс-мажора (стихийных бедствий, наводнений, землетрясений и т. д.), препятствующих выполнению обязательств сторон по Договору, сроки выполнения этих обязательств переносятся на время действия этих обстоятельств.

6.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, в течение 10 (десяти) дней с момента наступления данных обстоятельств, обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

Если форс-мажорные обстоятельства действуют непрерывно в течение более 3 (трех) месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут Оператором связи или Абонентом путем направления уведомления другой стороне.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

7.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров, в случае не достижения соглашения споры рассматриваются в судебном порядке.

7.2. Внесение изменений в условия Договора осуществляется по соглашению Сторон, в том числе посредством акцепта оферты, совершенного Абонентом с использованием веб-сервиса «Личный кабинет пользователя Интернет».

7.3. Абонент подтверждает, что информация, необходимая Абоненту для заключения и исполнения настоящего Договора, ему предоставлена.

7.4. Абонент подтверждает свое согласие на получение информационных сообщений от Оператора связи (о состоянии своего лицевого счета, новости Оператора и др.) средствами системы автоматического оповещения и автоматической рассылки (при наличии у Оператора связи технической возможности):

Абонент обязуется сообщать Оператору связи письменно в срок, не превышающий 10 (десяти) дней об изменении номера сотового телефона и адреса электронной почты, а также письменно извещать Оператора связи об отказе на получение информационных сообщений.

7.5. Факсимильное воспроизведение подписи является аналогом собственноручной подписи.

7.6. Персональные данные Абонента обрабатываются Оператором связи в целях исполнения договорных обязательств, как средствами автоматизации, так и без их использования. Оператор связи обеспечивает бессрочное хранение персональных данных Абонента в установленном действующим законодательством порядке. Абонент согласен на обработку и бессрочное хранение Оператором связи персональных данных, как средствами автоматизации, так и без их использования.

7.7. Абонент согласен на предоставление сведений о нем, а также информации о неисполненных денежных обязательствах, информации о самом Абоненте, равно как и его персональных данных, юридическим лицам, осуществляющим в соответствии с действующим законодательством формирование, обработку, хранение и выдачу информации об исполнении должником принятых на себя договорных обязательств, включая бюро кредитных историй.

7.8. В случае несогласия Абонента с предоставлением Оператору связи сведений о нем в соответствии с п. 7.7. данные условия не распространяют свое действие на взаимоотношение Сторон при условии, что Абонент подпишет соответствующее заявление об отказе от применения п. 7.7. Договора и направит его в адрес ООО «ДельтаТелеком» в период действия настоящего Договора. При этом положения п. 7.7. Договора не будут подлежать применению с момента получения ООО «ДельтаТелеком» соответствующего заявления.

7.9. Пункт 7.8. настоящего Договора не применяется к случаям, когда сведения об Абоненте предоставляются для осуществления Оператором связи расчетов с Абонентом за оказанные Услуги, а также для рассмотрения претензий Абонента в связи с оказанными Услугами.

8. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН.

ПРОВАЙДЕР Юридический адрес: 613340, Кировская область, г. Советск, ул. Изергина, д. 36, кв. 6. Почтовый адрес: 613340, Кировская область, г. Советск, ул. Ленина, д. 32. ИНН/ КПП 4330007241 / 433001001 Банковские реквизиты: БИК 043304711 Банк получателя: ОАО КБ «ХЛЫНОВ» Р.с. 40702810800260000074 К.с. 30101810100000000711
зам Генеральный директор
ООО «ДельтаТелеком» _________________________ В.Н. Уланов Дата: «_____» _____________ 2014 г. М.П.

Абонент Почтовый адрес: ___________________________________________ Паспорт серия ______ № ________ Выдан _____________________________________ Дата ___________________ ___________________ / ____________________ / Дата: «_____» _____________ 20 г.

Приложение №1

к договору № ___ от ________________ 20 __г.

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ И ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ

Оператор связи: ООО «ДельтаТелеком» в лице заместителя генерального директора ООО «ДельтаТелеком» Уланова Василия Николаевича, действующего на основании доверенности от 17.10.2024 и лицензий: на предоставление услуг связи по передаче данных № 151921 от 08.02.2017 г. и на предоставление телематических услуг связи № 187217 от 04.06.2021 г.

Абонент: ________________________________________________________________________

Адрес установки пользовательского конечного оборудования:

_________________________________________________________________________________

Состав оказываемых услуг: предоставление доступа в интернет.

Технические показатели: полоса пропускания по технологии FTTB, интерфейс 100Base-т, протокол передачи данных – TCP/IP, PPPoE.

Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются Услуги, определяются ФЗ «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ и приказом Министерства информационных технологий и связи РФ №113 от 27.09.2007 г. «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования».

Порядок оплаты: путём внесения предварительного (авансового) платежа.

Форма расчёта: наличная, безналичная.

Тарифный план: ___________________, абонентская плата ________ рублей в месяц (списание денежных средств с лицевого счёта производится равными долями согласно тарифному плану, при достижении отрицательного баланса доступ в интернет приостанавливается, при этом списание средств не прекращается).

Абонент обязуется не использовать Услуги для передачи, распространения или хранения любых материалов и информации, запрещённого законодательством, не предоставлять Услуги Оператора третьим лицам, не использовать услугу в коммерческих целях.

Оператор связи не несёт ответственности за происшедшую по вине абонента утрату или использование третьими лицами его идентификационных параметров.

Абонент подтверждает, что информация об оказании Услуг, необходимая для заключения и исполнения контракта, ему предоставлена.